岗位职责：
接受客户投诉、记录并反馈
1、设备安装、调试并拍照，改造项目的安装
2、对客户的使用操作及保养进行培训
3、设备维修并对故障部位进行拍照
4、设备安装协作配合完成安装作业任务、维修相应表单的填写
5、设备的定期检查及保养工作
6、协助研发部门收集同类产品信息
7、领导交代的其它工作事项
任职要求：
1、应知：售后服务过程控制程序、服务礼仪、客户沟通技巧
2、应会：设备组装技能、设备调试技能、设备故障维修技能、设备安装技能、设备保养技能、物料管理
3、大专以上学历，机电、自动化类