1. 对自店维修客户进行定期的服务提醒和预约招揽；

2. 负责对预约客户的接待，到店后与售后接待顾问对接安排相关的服务项目；

3. 每日、每周、每月，管理相应的客户资料，建立和管理相关档案和信息数据库；

4. 及时了解并掌握售后服务及衍生服务的政策，并及时向客户推广促进客户到店；

5. 完成领导安排的其他任务。

岗位要求：

1、要求必须有客户服务工作经验，如电信客服等；

2、要求声音甜美、有耐心，细心；

3、、要求有责任心，有一定的逻辑思维能力；

职业发展路径：

续保专员、售后服务顾问、CRM专员（客户关怀专员）、CCR专员（客户投诉处理专员）、CRM/CCR主管或经理

有意向者可联系：

联 系 人：黎小姐

联系邮箱：***************************

联系地址：广州市白云区均禾街广花一路石马段东侧（土名龙眼岭）一栋三层房屋

工作时间：9：00-12:00 13:30-18：00

福利？HR当然不会忘了告诉你这么重要的事情的。。。。

A、丰富的培训资源：

1、 专业知识技能培训和认证（如产品知识、销售技巧、价格谈判）

2、 管理能力的培训和提升（如财务管理、领导力培训）

3、个人修养的培训和提升（商务礼仪、茶/咖啡文化起源、游艇文化和俱乐部生活介绍）

4、职业发展规划的相关培训.......

5、完善的培训体系（宝马厂家培训、内部培训等）

B、薪酬与福利：

1、提供业界同行具竞争力的薪资收入

2、享受国家规定的带薪假期（如元旦、春节、清明、劳动节、端午、中秋、国庆、婚假、丧假、产假、年假等）

3、五险一金 ：为员工缴纳五险一金

4、员工餐：公司每天为员工提供高标准的免费员工午餐

5、员工活动：不定期组织拓展、聚餐，年度旅游等

6、年终奖：公司年终为员工发放丰厚的年终奖金