服务顾问（奔驰）
1-1.5万
广州 大专
广州市白云区均禾街广花一路136-1号
1、接车准备工作，接待来访客户，完成初步车辆诊断，并与客户沟通故障维修方案、报价；
2、协助客户办理保险理赔，为客户提供保险业务咨询及出险指导，跟进定损和理赔进度，为客户和公司争取最大利益；
3、维修过程中的沟通协调，与车间进行沟通，掌握车间的维修进度，及时与客户沟通车辆维修进度；
4、完成交车和结算工作，提前准备交车所需信息和材料，核对原估价单金额一致性，陪同客户结账，开具发票；
5、处理客户关系，及时上报疑难客户投诉问题，与客户建立联系，定期通知客户公司活动，从而建立品牌忠诚度；
6、信息管理，建立新客户档案，整理已有客户档案，并上交客户关系部，通知客户下一次的保养时间；
7、完成上级委派的其他临时性工作。
招聘要求：
1、2年以上汽车行业或保险行业工作经验，在其他汽车品牌业绩突出者优先；
2、故障诊断与维修经验，汽车保险相关经验，汽车驾驶操作经验，服务营销经验；
3、具有驾驶执照。
工作时间：9：00-12:00 13:30-18：00 周六日：9:30-12：00 13:30-17:30
福利？HR当然不会忘了告诉你这么重要的事情的。。。。
A、丰富的培训资源：
1、 专业知识技能培训和认证（如产品知识、销售技巧、价格谈判）
2、 管理能力的培训和提升（如财务管理、领导力培训）
3、个人修养的培训和提升（商务礼仪、茶/咖啡文化起源、游艇文化和俱乐部生活介绍）
4、职业发展规划的相关培训.......
5、完善的培训体系（宝马厂家培训、内部培训等）
B、薪酬与福利：
1、提供业界同行具竞争力的薪资收入
2、享受国家规定的带薪假期（如元旦、春节、清明、劳动节、端午、中秋、国庆、婚假、丧假、产假、年假等）
3、五险一金 ：为员工缴纳五险一金
4、员工餐：公司每天为员工提供高标准的免费员工午餐
5、员工活动：定期或不定期组织拓展、聚餐，年度旅游等
6、生日福利：员工生日发放实物福利
7、年终奖：公司年终为员工发放丰厚的年终奖金
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕