一、岗位职责
1.客户开发与维护
通过国内外展会、B2B平台及社交媒体主动开发国内外客户,推广公司产品。与客户保持日常沟通,处理询盘、报价及合同签订,参与商务谈判并建立长期合作关系。
2.订单全流程管理
跟踪样品开发、面辅料采购及大货生产进度,协调解决生产中的突发问题(如质量异常、交货延期)。审核订单合同条款,确保客户需求与生产实际匹配,监督验货、订舱及出货安排。
3.单证与物流协调
负责信用证审核、报关文件准备及核销流程,确保安全结汇。安排进出口手册办理,提供报关所需资料(如面辅料清单、货物明细)。
4.售后与风险控制
处理客户投诉及售后问题,协调工厂或品管部门解决质量纠纷。定期整理业务资料归档,确保订单记录完整可追溯。
二、任职资格 (优秀应届毕业生亦可)
1.学历与专业
本科及以上学历,国际贸易、英语、纺织服装及相关专业优先。
2.语言能力
英语四级及以上水平,能流利撰写商务邮件及口语沟通。
3.工作经验
有服装外贸业务或跟单经验,熟悉内外贸全流程(接单、生产跟踪、报关等),有独立操作平台或开发欧美客户经验者优先。
4.专业技能
掌握服装工艺、面料特性及核价方法,熟悉针织/梭织等品类生产流程。熟练使用Office软件及B2B平台工具,能独立处理订单资料翻译及单据审核。
5.职业素养
责任心强,抗压能力突出,适应高频出差(如验货、客户拜访)。具备市场敏感度及谈判技巧,注重团队协作与客户服务意识。
三、附加竞争力项
1.有服装行业客户资源或服务国际品牌经验。
2.熟悉功能性服装(如户外运动服)或特定品类(如职业装)开发流程。