二、岗位职责

1. 技术推广与客户支持
● 负责公司力学实验设备（如材料试验机、疲劳试验机、动态力学分析仪等）的技术演示、操作培训及客户现场问题解决。
● 撰写技术文档、案例报告及行业解决方案，协助市场部门推广产品。
2. 售后维护与客户关系
● 提供设备安装调试、故障诊断及维修服务，确保客户满意度。
● 收集客户反馈，推动产品迭代优化。
3. 机械设计与改进
● 根据客户需求或供应链变化，参与设备机械结构优化设计。
● 协助研发团队完成图纸修改、零部件选型及本地化替代方案开发。

三、任职要求
（一）硬性条件
1. 学历：机械工程、材料科学、仪器仪表等相关专业本科及以上学历。
2. 经验：3年以上科学仪器/实验设备行业技术支持或机械设计经验，熟悉力学测试设备原理。
3. 技能：

● 熟练使用SolidWorks/AutoCAD等机械设计软件，具备图纸修改及工艺优化能力。

● 熟悉常见材料性能（如金属、复合材料）及力学测试标准（如ASTM、ISO）。
● 能独立完成设备故障排查及维修，具备基础电气/传感器知识者优先。
4. 语言：英语CET-4以上，可阅读技术文档及简单商务沟通。
（二）软性素质
1. 沟通能力：擅长技术讲解，能清晰对接客户需求与内部技术团队。
2. 应变能力：适应短期出差，灵活应对贸易环境变化带来的设计调整需求。
3. 责任心：注重服务细节，具备客户导向思维。