岗位职责
1. 客户需求分析与方案设计
（1） 深入调研高职及本科院校客户的网络、信息化建设需求，提供定制化的智慧校园及无线网络解决方案
（2）针对校园一脸通、宿舍网络、校园安防等场景设计技术架构，输出技术方案书、拓扑图及预算清单。
2. 技术支撑与商务协作
（1）配合商务团队完成客户拜访、技术交流、产品演示及招投标支持，主导技术应答与方案讲解。
（2）编写标书技术部分、可行性报告及验收文档，确保方案与客户需求、招标要求高度匹配。
3. 行业洞察与竞品分析
（1）跟踪教育行业政策（如职教信息化、智慧校园建设指南），分析院校数字化转型趋势，提炼公司产品核心优势。
（2） 研究竞争对手解决方案，优化技术策略并赋能商务团队制定差异化竞争策略。
4. 跨部门协同与培训
（1）联动产品、研发部门传递客户需求，推动产品迭代；为交付团队提供技术交底，确保项目落地。
（2）定期为商务、项目团队及合作伙伴开展技术培训，提升团队方案宣讲与客户答疑能力。
任职要求
1. 硬性条件
（1）本科及以上学历，计算机、通信、网络工程等相关专业，3年以上售前/技术支持经验（教育行业背景优先）。
（2）熟悉无线网络技术（AC/AP组网、射频规划）、基础网络安全架构，具备H3CSE/CCNP/HCIP等认证及以上者优先。
（3） 熟练使用Visio、CAD绘制技术方案，精通PPT编写与演讲，能快速响应标书技术章节撰写。
2. 软性能力
（1）具备优秀的客户沟通能力，能精准理解院校决策链（信息中心、后勤处、教务处）的差异化需求。
（2）逻辑清晰，抗压性强，适应短期出差（全国院校覆盖），具备高校信息化项目成功案例者优先。
3. 加分项
（1） 熟悉智慧教室、校园一卡通、AIoT等子系统集成方案，或具有华为/锐捷等厂商生态合作经验。
（2） 对职教改革政策、本科院校数字化评级标准（如《高校智慧校园建设指南》）有深入研究。