岗位职责：
1、 负责故障件的原因分析，判定索赔范围。
2、 负责正常索赔申报及超出权限的索赔申请。
3、负责索赔件及索赔件记录的管理，建立索赔件台帐。
4、负责向厂家返还发生索赔的故障件。
5、负责索赔件库的管理工作。
6、负责索赔款的确认，索赔件与索赔款项的分析。
7、负责岗位内对账、付款、到款的追踪。
8、负责厂家要求质量索赔工作上报、政策宣讲，索赔资料整理，旧件管理