岗位职责：
1、熟悉各项管理制度、收费标准构成、客户情况等；
2、负责办理客户的入住、退房手续、装修手续，协助追收租金、物业管理费等各类费用；
3、负责部门档案的管理，物业未出租单元的钥匙管理；
4、对客户投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录与统计总结，定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；
5、协助追收租金、物业管理费等各类费用，准时向客户派发各种费用的交费通知单；
6、定时巡视检查清洁及绿化设施等情况；
7、遇有紧急事故，协助处理善后工作；
8、负责部门行政内务工作及领导的其他安排。
任职要求：
1、大专及以上学历，形象气质佳，身高160以上；
2、执行力强，能吃苦耐劳，有较好的服务意识；
3、待人接物有礼大方，有较好的沟通能力；
4、熟练基础办公软件word、excel、ppt。