岗位职责：

一、 技术管理与支持：

1. 疑难杂症诊断： 作为店内最高技术权威，负责指导和解决维修技师无法处理的车辆复杂故障、偶发故障及技术难题。

2.技术培训与提升：根据品牌厂家要求和店内技师水平，制定年度、季度技术培训计划。 组织内部培训，传授新车新技术、新系统的维修知识和诊断技巧。

3. 质量监控与审核：对维修完成的车辆，特别是重大维修（如发动机、变速箱大修）和事故车，进行最终的质量检验和路试，确保维修质量达标。

二、 团队管理与建设

1. 维修团队管理:负责维修车间技师团队的工作分配、调度和日常管理。评估技师的技术水平和工作表现，为他们的技术等级认证和晋升提供依据。

2.技术能力梯队建设：识别团队中的技术短板，通过“师带徒”、技能比武等方式，培养后备技术人才，构建合理的技术人才梯队。

岗位能力要求:

· 硬技能：

· 顶尖的汽车维修技术： 对品牌车型了如指掌，精通机械、电子、电控系统。

· 强大的诊断能力： 逻辑思维清晰，能快速准确地定位复杂故障。

· 熟练使用诊断设备： 精通各类专业诊断仪和工具。

· 软技能：

· 领导与管理能力： 能带领和激励技术团队。

· 沟通与表达能力： 能清晰地与客户、服务顾问、技师和厂家进行有效沟通。

· 培训与传授能力： 乐于分享，善于教学。

· 抗压与问题解决能力： 能冷静处理紧急的技术问题和客户投诉。

· 学习能力： 汽车技术日新月异，必须持续学习，跟上技术发展步伐。