一、任职条件
1.最低学历：大专
2.性别：不限
3.工作经验：最少5年应用系统支援及服务用户经验；
有产品资料、供应链管理、零售系统、财务系统 End to end的实践经验；了解项目管理、需求管理、开发相关经验以及流程；
4、具有良好文字表达、流程图表达 能力，能清晰书写各类系统产品文档以及分析文档。
二、工作内容
1. 配合服务台同事，日常系统支援公司业务系统出现的问题分析以及如需要升级到开发团队，操作指导；
2. 就负责的系统整理相对应的工单信息；定期整理工单报告以及更新响应状况；
3. 复盘工单、需求迭代，按需要提报给开发、BA团队以及沟通用户作系统的优化；并跟进响应进度及状态；
4. 在项目中，明确IT部各团队分工，主动跟进进度，解决卡点问题；需懂跨团队协助与沟通，在用户、需求、项目经理、QA测试、开发团队中，保证项目的个团队间工作的畅顺。
5.工作经验：最少5年应用系统支援及服务用户经验；
有产品资料、供应链管理、零售系统、财务系统 End to end的实践经验；了解项目管理、需求管理、开发相关经验以及流程；
具有良好文字表达、流程图表达 能力，能清晰书写各类系统产品文档以及分析文档。
三、薪资范围15-16k/月
四、行业要求：珠宝零售/零售/供应链