岗位职责:
1、作为公司的服务方代表,在客户方驻点办公,服务好客户且无投诉,确保项目运营平稳;
2、负责项目人员的入离调转、档案建立与管理、入职培训等基础人事服务工作;
3、负责项目人员的考勤核对、费用报销;
4、快速响应并处理客户与员工的投诉或咨询,及时反馈总部;
5、负责员工关系的处理;
6、员工相关证明的出具;
7、按公司相关业务流程提交相关报告报表及客户对账单,确保数据准确;
8、完成上级交办的其它工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,2年以上人事相关工作经验,有物业,安保等行业经验优先;
2、精通excel等常用办公软件,数据敏感度高;
3、沟通能力强,责任心强,认真细致,具有较好的服务意识;
4、具有一线员工关系处理的能力;
5、以结果为导向,具备一定的抗压能力和应变能力。