岗位:、咨询客服（400热线接听）
【工作职责】
1、负责处理解决电商平台客户咨询，包括售前售中售后（天猫，京东，唯品会，抖音平台智能家居产品得热线电话
2、受理客户问题，客户投诉、客户建议接纳等服务，跟进结果，做好记录
【薪资待遇】
Ⅰ、综合5500-6000(底薪占比 60%，绩效占比 40%，绩效系数在1 浮动，最高 1.3)无责底薪+绩效（另有加班费、月度激励奖金）每日餐补 6.5 元/顿。
Ⅱ、入职即交五险一金(15 号入职当月缴纳，15 号之后入职次月缴纳)社保缴纳基数 4879，个人517.30 元，公积金缴纳基数 4879，双边 8%.个人缴纳 390.32;试用期6个月(3 个月可转正)，
Ⅲ、可申请住宿，200月，公寓6人间，有独立厅
【上班时间】
五休二，排班制，休息日不一定在周末；
A班：8:00-17:00
B班：9:00-18:00
C班：13:00-22:00
【任职资格】
1、中专、高中（包含）以上学历，33岁内
2、打字速度一分钟30字以上
👉面试：初试电话，复试现场
📫工作地点:工作地点：吴中区石湖西路108号（地铁2号线到石湖东路4号口