【工作内容】
1、 只需要【接听回复】用户咨询，解答用户疑问，协助查询办理等工作，不外呼，不打电话，不销售，纯文职；
2、主要处理售前及售后各类产品退换货政策解读、投诉处理反馈，产品假故障排除及维修登记建单处理等
【薪资福利】
基础薪资5500~6000面试定薪）+班次补贴+五险一金，
【每年会有1~2次的晋升涨薪述职的机会，公开公正透明】
【任职资格】
1、学历不限，已毕业，年龄35岁以内；
2、有客服经验的欢迎，如果没有也没关系，看重沟通表达能力+理解能力+应变能力；
【上班时间-三班倒-无通宵班】
A班：9:00-18:00
B班：11:00-20:00
C班：12:00-21:00
轮班轮休，周休2天，月休8天，有事可调休，很灵活
【工作地址】
前期：苏州市-吴中区-石湖西路
预计26年年初：在科沃斯总部 郭巷附近