岗位职责:
1.为客户提供专业的客户服务，解答客户咨询；
2.处理客户投诉，确保问题及时解决；
3.记录并汇总客户反馈，为产品和服务改进提供依据；
4.维护客户关系，提升客户满意度。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.能够熟练使用办公软件和客户服务工具；
3.有责任心，能够处理好客户的需求；
4.具有团队合作精神，能与团队成员有效沟通。