1、负责做好前台电话咨询与回访工作，需认真记录及跟踪每个客户信息并传达给课程顾问，不得遗漏、延误；

2、来访客户接待，需要对客户进行基本的需求咨询与登记，并将客户引见给相应的课程顾问，严格执行公司的《前台教务接待服务规范》，有良好的礼节；

3、进行学员档案登记管理工作；

4、店内物料整理及统计；

5、在册学员上课的考勤管理、登记和通知发布；

6、日常行政工作，维护馆内整洁；

7、学员及家长意见建议收集；

8、领导交付的其他或临时工作。