岗位职责：
1.接待：以热情的态度接待客户，妥善安排和对接各环节的服务流程，陪同整个项目周期，展现出专业的形象和良好的服务态度。
2.信息收集：收集客户的信息，积极与客户进行沟通，深入了解其需求和期望。
3.数据管理、档案：为客户建立健康数据库、档案，对数据进行跟踪、监控和分析，为客户的健康制定有效的计划、进行风险分析和精细化管理。
4.客户服务：为客户提供个性化的咨询服务，反馈客户的需求和情况，在专家与客户之间搭建起沟通的桥梁；定期对客户进行回访，维护良好且有效的客户关系，提高客户的满意度和忠诚度，持续赋能客户健康理念和科学生活方式。
5.创新：收集和整理客户反馈信息，为产品改进和服务优化提供建议。
6.专业学习：积极参加团队的培训和学习活动，不断提高自身的专业知识和服务能力。
任职要求:
1.形象气质佳、素质高，真诚热情，有亲和力和同理心，善于沟通；
2.大专及以上，护理、药学、营养相关专业毕业，熟悉掌握基础医学、公共营养学等基础理论知识;
3.高客服务经验，从事健康管理、营养健康咨询、医疗健康等相关工作1年以上;
4.持有注册营养师证、人社部健康管理师证职业资格证书优先考虑；
5.有较强的抗压能力、学习能力和应变能力，责任心强，执行力强，工作细心耐心;
6.具备团队合作意识和协调能力;
7.熟练运用Office办公软件。