职位描述
工作内容
1.负责医疗客户的微信私域的规划、日常维护及规则制定,设计有吸引力的入群/入会机制、分层权益体系和用户成长路径。
2.策划并执行从公域或者线下渠道向私域引流拉新的策划与活动,优化引流路径和钩子设计,提升粉丝转化效率。
3.基于用户行为、兴趣、消费能力、互动深度等维度进行用户分层,建立用户画像,深入理解不同圈层用户需求。
4.策划并执行日常互动话题、活动、内容分享等,营造积极活跃、高归属感的社群氛围,驱动用户参与、转化和裂变。
5.建立于与核心粉丝的深度连接,提升用户粘性与忠诚度。处理用户咨询、反馈,及时响应用户参与、提升用户满意度。
任职要求
1.2年以上用户运营、私域流量运营相关工作经验,有医疗、大健康等运营经验者优先
2.熟悉私域流量运用方法、微信生态(群、企微、公众号、小程序)、社群管理工具等。
3.精通用户分层、画像分析、生命周期管理、活动策划与执行
4.能敏锐捕捉粉丝心理需求,擅长与用户建立情感连接,具备优秀的沟通表达能力和服务意识。
5.能多部门协同,高效处理多任务。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕