岗位职责：

1.按照监管部门规定建设公司消费者权益保护相关制度体系，建立公司消保管理体系；

2.制定年度消保工作计划及工作任务，组织协调、督促、实施各项消费者权益保护工作机制，确保消保管理机制落实到位；

3.开展消保自评价工作，逐项整理消保证明材料，执行消保自评估工作，形成消保总结报告；根据监管反馈意见，按要求组织开展并完成消保整改。

4.对本级机构产品和服务开展消保审查工作，提出消保审查建议。

5.组织实施开展监管金融知识宣传教育活动，制定常规/集中活动方案计划，拟定宣教推文，总结活动经验，向监管报送相关报告和数据。

6.组织落实消保各对接岗位培训工作。