岗位职责：

1、负责固定业务板块和范围内的客户下单、系统录单、发货以及客户到货跟进及综合业务订单跟进状况；

2、维护老客户，跟进客户的售后信息挖掘及传递工作，最大限度的提升客户满意度；

3、跟进客户的售后及退货善后工作；

4、日常客户文档及相关单据的整理跟进；

5、向固定客户推介公司的优势产品或新产品上架推介；

6、业务板块的综合文件、合同事务的跟进处理及整理；

7、公司领导交代的其他业务相关的需跟进出结果的工作。

任职要求：

1、性格开朗、积极主动、乐观向上，严谨、细心、务实，要求有较强的人际沟通协调能力、善于与客户沟通及挖掘客户的反馈信息；

2、积极主动跟进工作的能力，能主动跟进及沟通自己的固定工作及上司的交代的工作，并及时将进度或结果反馈给客户或上司；

3、有很强的工作执行力和处理事务的结果性思维；

4、有一定的工作抗压能力。