岗位职责:
1.负责流式细胞仪或其他医疗器械设备的安装、调试和记录工作，确保设备在客户现场能够正常运行；
2.负责为客户提供提供专业的设备操作培训及技术指导，与客户建立良好关系；
3.负责产品售后维修、保养的实施和记录；
4.负责产品在客户端故障的分析和解决（含远程支持），以及故障问题整理和趋势分析；
5.快速响应客户的售后维修需求，对客户投诉、反馈、报修信息的收集和跟进解决处理；
岗位要求:
1.本科及以上学历，医学检验、医学工程类，电子，自动化、机械等相关专业；
2.有医疗临床知识，有两年以上医疗设备行业产品售后服务相关经验；
3.良好的客户沟通与协调能力，表达能力强，具有较强的客户服务意识；
4.工作积极主动、踏实，具有强烈的责任心，吃苦耐劳，具有较强的团队精神；
5.具有较强的动手能力和独立现场故障处理能力，及时敏捷的应变能力；
6.学习能力强，能够快速掌握相关新技术；