岗位职责：
1.处理日常400售前售后问题；
2.后台跟进处理重大现网问题（远程/出差）跟研发对接；
3.给技术体系/销售体系进行产品或技术的培训；
4.针对公司产品功能的完善，结合现网应用提出改进意见（协助产品经理）；
5.重大项目售前现场地勘、现场实施。

任职资格：
1、专科以上学历，通信技术相关专业，具有相关工作经验2年以上；
2、熟悉常见的网络协议及原理，比如TCP/IP协议，路由，VPN,NAT,wifi等等基本原理；
3、能独立处理现网问题（远程/出差），能够针对产品在现网应用不足之处提出功能改进需求；
4、具备良好的服务意识，头脑清晰。