一、岗位职责:

1. 接听400电话，为客户解答疑难，做好客诉记录、顾客回访；

2. 经过培训后，熟悉公司产品流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答；

3. 日常顾客、客户咨询，收集顾客的意见建议，定期归纳汇总并汇报；

4. 完成上级分配的其他工作。

二、任职要求：
1、年龄20-35岁，大专及以上；
2、具备良好的表达、沟通、计划执行能力及亲和力，普通话标准；
3、电脑抽练熟练，打字速度快，口齿伶俐，表达能力强，性格朗大方大方得体，进行电话和在线沟通；
4、具有较强的责任感和团队合作意识，愿与公司一起发展；

有相关客服工作经验者优先考虑。
三、工作及休息时间
周末双休！法定节假日休息！

早上8:30 -12:00，下午13:30 - 17:30（冬令），

早上8:30 -12:00，下午14:00 - 18:00（夏令）