一、岗位职责
1.环境卫生维护：负责办公楼 1-7 楼公共区域及特定区域卫生清洁工作，涵盖前台区域（含沙发、茶几）、走廊、卫生间、会议室、接待室、茶室、总经理办公室及其他闲置房间，确保区域环境整洁有序。​
2.厨房接待与帮厨：配合 7 楼厨房开展接待支持工作，严格按照厨师制定的菜单采购食材，杜绝少买、漏买情况；提前做好招待包间布置，保持包间内卫生干净、空气无异味，冬季或夏季使用包间时，需提前 15 分钟开启空调；根据就餐人数精准摆放餐具，按需准备酒水、香烟，协助厨师完成传菜工作；就餐结束后，及时将餐具送至后厨洗碗池，次日完成包间全面清扫。​
3.客房管理服务：负责 7 楼客房卫生清洁，准确记录客人入住及退房信息；客人退房后第一时间开展客房清扫，定期清洗床单、被罩等布草，及时补充客房内卫生纸、纯净水、洗发水、沐浴露等必备用品，保障客房环境舒适、物资齐全。​
4.楼宇基础保障：负责办公楼每日开关灯、开关门及背景音乐启停工作，严格按照规定时间及实际需求操作，确保楼宇基础运营有序。​
5.工作过程中若发现异常现象如跑、冒、滴、漏等，及时报告行政经理处理。
二、任职条件​
（一）年龄要求​
40-50 周岁，有酒店服务员工作经验者优先考虑。​
（二）学历要求​
初中及以上学历，性格热情大方，具备良好的服务意识和沟通能力。​
（三）经验要求​
具备 2 年以上酒店服务员同岗位工作经验，熟悉客房服务流程及保洁标准，能独立完成各项服务工作。