一、岗位职责
 1、通过旺旺、快手后台、抖音后台等及时、准确、专业的回复顾客咨询,引导顾客成功交易。
 2、妥善处理线上商城客户订单、查件、跟踪、售后等问题。
 3、配合完成店铺日常的商品上架、下架等维护工作。
 4、协助直营做一些电脑数据的输入以及表格工作。
  
 二、任职资格
 1、掌握一定的沟通技巧,主动了解客户需求,完成客户维护,保质保量完成工作。
 2、熟悉淘宝、直播平台交易规则;
   3、22-30周岁,大专以上学历,专业不限;  
   4、熟悉电脑打字,有较强服务意识  
   5、具备优秀表达技巧及沟通能力,有很强的学习能力和协调能力;  
   6、有亲和力,有耐心,善于维护和保持与客户的良好关系; 
   7、能配合电商工作节奏。  
   职位福利:带薪年假、节日福利、加班补助、全勤奖、员工旅游、带团队、年底红包