岗位内容：

订单跟进管理：负责业务员下单后的全流程跟进，从PI确认、生产进度、验货到出货，确保订单按时交付。

生产协调：与工厂、采购沟通，确认排产计划、交期与包装要求，实时追踪生产状态。

文件处理：制作和核对订单资料、装箱单、发票、报关单等出口文件，确保信息准确无误。

物流对接：负责货运安排、提单确认、运输进度跟踪，及时反馈客户物流信息。

售后支持：协助客户处理产品问题或运输异常，积极沟通协调解决方案。

系统与数据管理：维护阿里巴巴后台订单信息、客户资料、生产进度表，确保数据更新及时、准确。

跨部门协作：与运营、采购、财务、仓库、物流团队保持良好沟通，推动订单高效完成。

【任职要求】

大专或高中学历，国际贸易、电子商务、英语类专业优先；

有跟单或外贸助理工作经验优先；

熟悉外贸流程或供应链流程，能独立完成订单跟进；

熟练使用Excel、Word、PS等办公软件；

具备良好的沟通能力与时间管理能力，工作细致、有责任心；

英语读写能力良好，能看懂客户邮件与订单资料。