岗位职责：
1、通过网络和电话与患者进行有效沟通，了解患者需求,解决患者疑问，做好患者服务；
2、做好数据分析，并定期对患者进行回访。
岗位要求：
1、有较强的应变能力及文字表达能力，较强的学习能力；
2、性格热情开朗，具有很强的工作责任心和良好的应变处事能力；
3、有网络咨询经验者优先。