岗位职责:
1,CRM工具迭代和运营:完成公司经营者CRM工具从H5平台到小程序平台的转换衔接,完善产品设计,跟进项目开发推进,并结合不断收集的一线经营者反馈以及后台用户行为数据分析提出功能的完善、优化方案建议,持续助力一线业务开展并提升用户体验;
2,业务APP运营:完成业务APP的迭代更新,重点是myo与芳香助理功能模块的移除以及相应功能页面UI的设计调整;日常的功能维护和必要的迭代更新;
3,反馈收集:建立更为完善的有效反馈收集-鉴别-分析-再反馈机制,为工具产品设计开发和迭代更新提供切实有效切对业务发展有价值的方向依据;
4,数据分析与定期报告:对现有的业务工具平台建立更为成熟和有价值的数据报表体系,完成定期分析报告;
5,内外部沟通协调:为实现各业务工具项目推进和运行,进行有效的内部跨部门协调沟通和外部供应商管理,不定期组织产品设计、功能迭代、数据汇报、项目评审等会议。