一、岗位职责：

1、负责与合作的互联网引流渠道进行高效对接，处理渠道方的开户需求，确保开户流程顺畅、准确、及时；

2、全程指导渠道客户完成开户操作，提供清晰的指引和解答，提升开户成功率、有效户率和客户满意度；

3、快速响应并高效处理来自互联网渠道的客户咨询，提供专业、耐心的解答，树立专业的品牌服务形象；

4、主动跟进客户需求，挖掘潜在机会，通过有效的沟通与引导，促进渠道流量的转化，助力业务增长目标达成；

5、完成分公司安排的其他相关工作。

二、招聘要求

1、统招本科及以上学历，有证券公司对客服务、互联网运营基础经验者优先；

2、具有证券从业资格，熟练使用企微；

3、可适应互联网渠道工作节奏，承压能力强；

4、以转化客户推动业务落地为目标，具备主动学习和持续服务触达客户的意愿。