任职资格：
1、形象气质：五官端正，着装得体，具备良好的服务礼仪和职业形象；
2、沟通能力：语言表达清晰，具备优秀的倾听和应变能力，能妥善处理客户投诉或突发事件；

3、服务意识：主动热情，耐心细致，具备“客户至上”的服务理念；
4、办公技能：熟练使用办公软件（Word/Excel等），能操作物业管理系统或CRM软件；
5、协调能力：擅长跨部门协作（如与工程、物业、设计等团队配合解决问题）；
6、职业素养：责任心强，抗压能力好。