一、岗位职责
1.负责会所内各项服务工作,包括但不限于迎宾、接待、茶饮等。
2.熟悉会所的各项服务项目和价格,并向客户进行详细咨询和说明。
3.协助客户预订服务和设施,确保客户的需求得到满足。
4.维护会所内的环境整洁有序,及时清理餐桌、饮品、食物垃圾等。
5.确保服务区域的清洁和整洁,并定期检查和维护相关设备。
6.督促员工严格遵守会所的服务标准和规章制度,确保服务质量。
7.解答客户的问题和投诉,并及时向领导报告并跟进处理。
8.熟悉掌握会所各项活动和推广信息,积极向客户推荐和销售。
二、任职要求
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的关系。
2.具备一定的礼仪及接待常识,能够有效地处埋各种场合的服务需求。
3.具备较强的团队意识和团队协作能力,能够与其他员工配合默契。
4.身体健康,能够适应较强的工作压力和不规律的工作时间。
三、岗位福利
1.提供有竞争力的薪资待遇,根据个人表现和工作业绩进行绩效评估。
2.提供住宿以及完善的员工福利。
3.提供所有必要的培训和发展机会,帮助员工提升自身的职业能力和素质。
4.提供良好的工作环境和团队氛围,让员工感受到归属和成就感。
四、工作时间
1.标准工作时间为每周六天,具体工作时间根据会所营业时间确定。
2.活少,坐着时间多,长期稳定者给上五险