【精品模式│自主研发产品│多项海外专利│一对一培训│定制职业发展│团队幸福感强】

岗位职责：
1. 亚马逊店铺日常回复并处理客户站内信及日常站外邮件；
2. 协同其他部门妥善解决客户的问题、投诉；
3. 定期整理客诉表格，根据用户反馈，提炼高频客诉点；
4. 熟悉平台规则，提高账户的好评率，提升买家满意体验。

任职要求：
1. 本科及以上学历；
2. 英语专业八级（TEM-8）良好或优秀，或雅思7.0以上；
3. 具备优秀的分析总结能力，耐心细致，对工作充满热情；
4. 有2年以上英语相关工作经验；提供一对一导师带教。

我们的福利：
【社保五险】按国家规定
【员工旅游】每年1-2次旅游
【包工作餐】提供免费的工作餐
【生日福利】每年生日会收到美美的蛋糕以及大家的温馨祝福
【娱乐活动】各种娱乐、文体、聚餐、年会活动等您来参加
【传统佳节】每年的传统佳节都会收到大大的礼包
【加薪制度】每年年底有加薪机会。从不降薪！

杭州总部地址：浙江省杭州市上城区丁桥金色大唐城3幢
武汉分部地址：湖北省武汉市洪山区书城路窝牛创意大厦（地铁8号线文昌路站C或D出口；出站步行5分钟内可到公司大楼）