一、 职位概述
作为公司核心管理层，全面负责银街商城的整体运营、管理及效益提升工作。直接向公司董事长/董事会汇报。领导各部门（招商、运营、客服、安保、财务等）团队，制定并执行商场发展战略，确保年度经营指标（租金收入、物业费收缴率、客户满意度、利润指标等）的达成，全面提升商场的品牌形象和市场竞争力。

二、 主要岗位职责
1. 战略规划与经营目标：
· 制定并实施商场的年度、季度、月度经营计划、预算及绩效考核方案。
· 分析市场动态和竞争格局，及时调整经营策略，确保商场出租率、租金收缴率及整体盈利能力的持续增长。
2. 招商与租赁管理：
· 主导并审核商场的整体招商策略、品牌组合方案及租金体系。
· 监督主导招商工作，确保优质商户的引进和储备，优化商户结构，保持理想的出租率。
· 审批重大租赁合同，监督租约执行情况。
3. 运营与客户服务：
· 全面负责商场的日常运营管理，监督现场环境、客流、商品、价格、服务质量等。
· 提升顾客消费体验，处理重大客诉和突发事件，维护商场良好声誉。
· 策划并组织实施各类营销推广活动，吸引客流，提升商场人气。
4. 物业与安全管理：
· 确保物业设施（供电、空调、消防、监控、通风系统等）的正常、高效、安全运行。
· 督导物业管理团队，严格执行安保、清洁、消杀、工程维修等工作的标准与流程。
· 建立健全应急处理机制，全面负责消防、治安、防疫等安全工作，杜绝重大安全事故。
5. 团队建设与财务管理：
· 构建高效的管理团队，负责下属各部门负责人的招聘、培训、激励与考核。
· 培育积极向上的企业文化，提升团队凝聚力和战斗力。
· 严格控制商场运营成本，审核各项费用支出，确保预算的有效执行。
6. 政府与公共关系：
· 维护与政府职能部门（街道、消防、公安、市场监管等）、媒体、业主及商户的良好关系，为商场运营创造有利的外部环境。

三、 任职要求
1. 基本条件： 性别不限，年龄30-50岁为佳，形象气质佳。
2. 教育背景： 大学本科及以上学历，企业管理、市场营销、工商管理、房地产管理等相关专业优先。
3. 工作经验：
· 具备5年以上商业地产或大型购物中心/百货/地下商业街运营管理经验，其中至少2年以上全面负责的总经理或副总经理管理经验。
· 拥有成功的商业项目全程操盘经验，熟悉招商、运营、物业等各环节运作。
4. 核心能力：
· 出色的招商资源与谈判能力： 拥有丰富的品牌商户资源库和强大的招商谈判能力。
· 强大的领导力和团队管理能力： 能有效激励和培养下属团队。
· 卓越的沟通协调和公关能力： 善于处理内外部复杂关系。
· 出色的突发事件应急处理能力和强大的抗压能力。
· 熟悉商业地产相关法律法规及消防安全法规。
5. 职业素养： 具有高度的责任心、敬业精神和职业道德，工作积极主动，思维缜密。

我们承诺对所有应聘信息严格保密，合则约见。

为什么选择我们？

· 施展才华的平台： 提供全面负责一个商业项目的机会，实现您的管理理念和商业抱负。
· 有竞争力的回报： 薪酬与业绩强挂钩，您的付出将获得丰厚的回报。
· 专业的团队： 与一支富有激情和专业的团队共同奋斗。