工作时间：8:00-17:00/9:00-18:00，周末双休，法定节假日正常休息
实习薪资：2000-3000/月，实习期间可以提供住宿
目前主要是电话接听形式的工作

工作职责：
• 通过电话、在线聊天（Chat）等多渠道及时响应客户关于医疗仪器产品的售前咨询，提供专业、准确的信息解答；
• 准确记录客户咨询内容、需求及反馈，建立并维护客户信息档案；
• 根据客户需求进行初步分析，识别意向；
• 按照公司渠道分类规则，准确划分客户来源渠道，确保线索分配合理、高效；
• 与销售及市场团队紧密协作，及时转交高意向客户线索，支持后续跟进与转化。
任职要求：
• 本科及以上学历，专业不限，医药、生物、医疗器械等相关专业优先；
• 具备良好的沟通表达能力，普通话标准，具备较强的服务意识和应变能力；
• 熟悉呼叫中心工作流程，有医疗行业客服或电销经验者优先考虑；
• 能熟练使用办公软件及CRM系统，具备较强的信息录入与整理能力；
• 工作认真负责，具备良好的团队协作精神和抗压能力。