岗位职责：
1. 负责赛事报名、线上赛、官网等系统搭建及监管工作，并探究拓展新的线上服务功能；
2. 负责赛事物资发放及赛事当天现场跑者服务工作，探究拓展线下服务内容并计划实施；
3. 日常完成赛事报名处理、数据规整、跑者咨询及现场跑者服务等工作；
4. 完成赛事项目结束后的跑者咨询、项目收尾、费用结算、工作文件规整等工作；
5. 完成部门上级交代的其他工作、对接任务。
任职要求：
1. 有客服工作经验者优先；
2. 较强的电脑操作能力、有数据敏感度（对系统操作等有兴趣）；
3. 对与人沟通交流方面饱含热情，具有良好的沟通能力，对内能与各部门同事友好协作，对外能高效、准确的对接收到的客户咨询问题进行解答或归类处理并做好反馈工作；
4.该岗位需要阶段性出差，全年出差时间预计可达200-220天左右。