岗位职责：

1.负责借款客户的网银转账操作及网银功能验证，确保交易渠道畅通。

2.负责客户基础资料查询，合同签约、档案的收集、整理、编目、登记、扫描、系统化归档及安全保管，确保档案完整性与合规性。

3.维护并更新客户管理系统及内部核心系统相关模块（如客户信息、贷后状态等），确保数据准确及时。

4.及时、灵活处理客户日常咨询及操作中出现的异常情况。

5.协助跟踪特定贷款项目（如房抵贷、过桥垫资等）的贷中及贷后管理，进行风险监测、预警提示及协调处理。

6.负责收集、整理客户信息及贷后表现数据，进行初步分析，识别潜在风险点，为贷后管理决策提供数据支持。

7.面对逾期客户，在协商无效时，评估诉讼必要性，与律师团队合作，全面准备诉讼所需材料。

8.与法务部门紧密沟通，跟进诉讼流程，处理相关法律事务，有效维护公司合法权益。

9.熟悉各类贷后风险情况及标准应对措施。

10.高效完成领导交办的其他相关工作。

任职要求

1.大学本科及以上学历，财务、金融、经济、法律、管理等相关专业优先。

2.1-2年以上相关工作经验（如金融、银行、小贷、典当等机构的操作、贷后管理、法务助理、风控助理等岗位）。

3.有金融行业贷后管理、风险控制或法务相关经验者优先。

4.有法律学术背景或实践经验者优先。

5.具备极强的责任心，工作细致严谨，对数据、档案安全和操作准确性要求高。

6.具备良好的沟通表达能力及协调能力，能有效进行内外部协作。

7.具备较强的风险识别、判断意识和基本的风险掌控能力。

8.工作态度积极主动，执行力强，具备良好的抗压能力，能在高强度

9.问题解决能力： 思路清晰，具备灵活处理客户异常情况及突发问题的能力。