一、招聘岗位: 天津银行客服专员
二、岗位职责通过电话、互联网等方式为客户提供7×24小时的专业化服务,包括业务咨询、处理、投诉受理、营销支持、客户关怀等。需完成每月个人业绩目标。
三、岗位要求
1. 年龄20-35岁,大专及以上学历,有客服经验者优先;
2. 熟练操作Excel、Word等办公软件,具备良好的汉字录入技能;
3. 具备良好的客户服务意识、学习能力、沟通协调能力、敬业精神和团队协作精神;
4. 普通话标准,语音清晰,思维敏捷,表达能力强。
四、福利待遇1. 综合薪资:底薪2340元+绩效(多劳多得,上不封顶)+餐补+交补+防暑降温费+采暖费+五险一金+年终绩效;综合薪资5000-8000+
2. 带薪培训:业务相关及晋升管理专岗培训;
3. 额外福利:定期团建活动,赠送精美礼品;
4. 晋升机会:提供多渠道管理层晋升空间(资深培训师、质检、数据管理等专员)
工作地点:天津银行总行营业部(河西区友谊路15号)
面试地址:南开区南京路358号今晚报大厦