客服专员
二、岗位职责:
通过电话、互联网等方式面向客户提供
7*24小时客户相关业务咨询、业务处理、投
诉受理、营销支持、客户关怀、业务外呼等
专业化服务。根据不同项目，完成每月个人
业绩目标。
三、岗位要求:
1.要求年龄20-35岁，大专及以上学历，有
无经验均可，有客服从业经验者优先考虑;
2.能熟练操作excel，word等基础办公软件
及汉字录入技能;
3.要求具备良好的综合素质，具有良好的
客户服务意识，具有较强的学习能力、沟通
协调能力、敬业精神和团队协作精神;
4.具有良好的中文口头和书面表达能力
语音纯正清晰，思维敏捷，头脑清晰有逻
辑，普通话标准
四、福利待遇
1.综合薪资:底薪+绩效(按劳取酬，多劳
多得，绩效上不封顶)+餐补+交补+防暑降温
费+采暖费+高提成(营销项目)+项目激励
+外派补助+五险一金+年终奖金;
2.带薪培训:业务相关或晋升管理专岗等
培训;
3.额外福利:定期团建活动，每次活动均
有精美礼品赠送。
4.晋升:提供多渠道管理层晋升空间(资
深培训师、质检、数据管理等专员)