定向培养：客服团队主管

薪资范围：5-8k
工作日食堂+五险

工作内容
由客服经理亲自带教，学习客服相关业务和团队管理，目标是成为既熟悉业务，又能独立带队的客服主管

前期：深入学习公司产品与客服流程，处理一线客户咨询，夯实业务基础
中期：协助客服经理进行团队日常管理、数据报表分析、知识库维护等工作
后期：逐步尝试小组管理、参与招聘与培训、主导小型服务优化项目

任职要求
统招本科及以上学历，专业不限
有责任心和自驱力
头脑灵活，善于分析总结规律
能清晰表达观点，也具备倾听他人、协调矛盾的同理心
加分项：在校期间有学生会、社团领导、项目竞赛或大型活动组织经验者优先