岗位职责：
接听400电话，处理司机简单异常问题，记录解决的问题并定期反馈。
每天的电话量在40-60个左右。周六和节假日不用坐班，在家处理即可。周六、节假日与平常的电话量相仿，重要的节假日电话量会少些。
任职要求：
1、有电话客服相关工作经验，熟练使用办公软件，打字速度快；
2、普通话标准，具备清晰流畅的口头表达能力；
3、具备稳定的情绪控制力，能耐心应对客户抱怨或投诉并化解矛盾。
4、计算机相关专业优先考虑。
工作时间：弹性上下班，早8：00-9：00点上班，晚17:30-18:30下班，午休1.5小时。
薪资：3000-4000+值班奖金
周末双休（周六和节假日需远程接通电话）、六险一金、带薪年假、员工宿舍、生日礼物、节日礼物、休息室