核心定义：围绕会议全流程，为保障会议高效、有序、顺利进行而提供的专业化、标准化服务，涵盖前期筹备、中期执行及后期收尾全链条。
一、会议服务核心环节
1. 会前筹备（关键基础）
◦ 需求对接：确认会议主题、时间、人数、场地要求（如课桌式/圆桌式）、设备需求（投影仪、音响、同传等）、茶歇/餐饮标准、流程安排等。
◦ 场地与物资准备：布置会场（摆台、座签、横幅/背景板搭建）、调试设备、准备会议资料（议程、手册）、茶歇及应急物资（纸笔、饮用水、医疗包）。
◦ 人员安排：明确服务团队分工（接待、茶水、设备操作、应急保障），进行服务礼仪、流程培训及应急预案演练。
2. 会中执行（核心服务）
◦ 现场接待：引导参会人员签到、就座，解答咨询，协助分发资料。
◦ 流程保障：按议程提供茶水服务（定时续杯、换杯）、设备实时监控与调试，衔接各环节（如发言、休息、合影），确保流程顺畅。
◦ 应急处理：快速响应突发问题，如设备故障、人员突发状况、临时变更需求等，保障会议不中断。
3. 会后收尾（完善闭环）
◦ 场地清理：整理会场（回收资料、清理垃圾、恢复场地原貌）、清点物资（设备、剩余物料）。
◦ 客户反馈：收集主办方及参会人员对服务的评价，记录问题与建议。
◦ 总结优化：整理会议服务数据，复盘