职位描述
客房清洁与整理
- 按照酒店标准清洁客房,包括更换床单、被套、枕套,整理床铺。
- 清洁浴室,包括马桶、洗手台、淋浴间、镜面等,确保无污渍、水渍。
- 补充客房用品,如毛巾、洗漱用品、茶包、矿泉水等。
- 吸尘、拖地、擦拭家具、门窗及电器设备,确保房间整洁无异味。
公共区域维护
- 负责酒店走廊、电梯、楼梯等公共区域的清洁工作。
- 及时清理垃圾,保持垃圾桶清洁并更换垃圾袋。
设备与用品管理
- 检查客房设施(如灯具、电视、空调等)是否正常,发现问题及时报修。
- 管理清洁工具和用品,确保合理使用并保持整洁。
客户服务
- 礼貌对待客人,遇到客人需求时及时响应并提供帮助。
- 遵守酒店隐私政策,不翻动客人私人物品。
安全与卫生标准
- 严格执行酒店卫生消毒流程,确保符合行业标准。
- 遵守安全操作规范,避免因清洁不当造成损坏或事故
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕