岗位职责:
1. 引导接待客人办理入住手续,自助机器使用,给落座客人倒水等等接待工作
2. 对客服务与沟通:热情接待来访客人,提供咨询、问询、留言等服务
3. 问题处理与协调:协助解决客人入住期间的问题和投诉,维护酒店形象与客户满意度。
4. 日常运营与协作:查看并处理交接班事项,协助前厅经理完成日常工作;与各部门保持沟通协作。
岗位要求:
1.品行端正、有团队精神及良好的语言沟通能力、可适应倒夜班
2.形象好气质佳的,有连锁酒店经验者优先
福利待遇:
1.日间工作站岗,底薪+提成+法定假日三薪+年终奖+带薪年假+节日福利 +包食宿,试用合格缴纳五险