工作职责：
1、案场服务方案制定与落地：基于项目营销定位、客群特征及项目基础条件（如规模、动线设计等），编制《案场物业服务方案》（含服务标准、流程细则、人员配置等），牵头组织跨部门评审并推动落地执行；
2、品质保障与提升：从客户五感出发，关注设施设备/环境卫生/绿化健康/水吧台出品/员工状态等客户高频触点，建立高效的品质巡检机制，保障案场品质呈现；
3、团队组建与管理：根据案场体量/服务动线/点位/市场调研情况，确定团队编制与排布，协同人力完成人员招聘与专业端培训；通过日常管理、奖惩制度、员工关怀等手段，提升团队工作热情与凝聚力，提升团队稳定性；
4、特色服务创新：研究案场特点及客户需求，策划创新案场特色服务；
5、配合营销开展各节点/专项活动，定期沟通，充分协同；
6、案场突发事件处理。
任职资格：
1、高度认同”客户第一”的核心价值观并热爱服务行业；认同“廉正建设”是企业生命力源泉，过往无廉正负面事件，廉洁自律，乐于接受他人监督；
2、35岁以内，大专及以上学历，酒店管理、物业管理、市场营销专业优先。
3、2年以上同岗位工作经验，具备品质案场全流程统筹管理经验；
4、具备较强的团队管理、销售现场管控及沟通协调能力。