1. 客户关系管理： 负责指定区域的大客户（如国网/南网各省市公司）的全面关系维护与深度拓展，成为客户最信赖的合作伙伴。

2. 售后服务统筹： 作为客户服务的第一接口人，统筹协调内部资源，高效解决客户提出的产品技术、交付、质量及售后等各类问题，确保客户满意度。

3. 需求洞察与商机挖掘： 深入理解客户的业务需求、采购流程及决策链，敏锐捕捉服务中衍生的新产品、技术改造等商业机会，并协同销售团队完成转化。

4. 信息管理与反馈： 系统性地收集、整理并反馈客户需求、市场竞争信息及产品质量信息，为公司的产品改进、研发方向和市场策略提供决策依据。

任职资格：

1. 具备出色的人际沟通 、谈判技巧和冲突解决能力，拥有高度的客户服务意识和敏锐的商业嗅觉。

2. 热爱工作，责任心极强，具备出色的抗压能力和问题解决能力，能够经常出差或常驻指定区域。