岗位职责
1、响应客户需求,负责电脑、打印机、电话、企业OA等桌面运维工作;
2、具有网络、视频会议、监控系统、门禁系统、广播系统判断故障原因及解决故障的能力;
3、对标准化考点进行设计及实施;
4、负责运维服务过程中对问题现象及处理方案进行收集整理,形成知识库;
5、负责对客户进行系统使用的指导、问题解答及技术支持工作;
6、负责收集客户信息,了解客户需求,为二次业务开发提供支持;
7、熟悉掌握网络路由、交换机、防火墙等网络设备和管理;
8、硬件类PC终端、显示器、笔记本电脑、打印机等设备维护;
9、软件类操作系统、办公软件、业务专用软件的安装与维护。
任职要求
三年以上实施或运维经验,专科及以上学历,计算机相关专业,熟悉网络设备;动手能力强,善于沟通,有团队协作精神。
岗位福利
8:30-16:30 单双休 五险