1.多平台内容运营：全面负责商场微信公众号、视频号、抖音、小红书等新媒体平台的日常运营工作。
2.创意策划与执行：结合商场定位、品牌特色以及当下热点，从活动策划、文案撰写、物料准备到执行落地和效果评估，进行全流程把控，确保活动能够有效提升商场品牌知名度和线上流量转化。
3.粉丝互动与社群管理：积极与各平台粉丝互动，及时回复用户评论和私信，维护良好的粉丝关系。建立并管理商场相关粉丝社群，提高社群活跃度和用户忠诚度。
4.数据分析与优化：密切关注各新媒体平台的数据表现，每周进行数据统计与分析，如阅读量、点赞数、评论数、转发数、粉丝增长数等，根据数据分析结果调整内容策略和运营方向，确保运营效果持续优化。
5.跨部门协作：与招商营运等部门紧密合作，及时获取商场活动信息、品牌动态等素材，协同完成宣传推广任务。
任职要求：
- 学历与经验：本科及以上学历，38岁以下，新闻传播、市场营销、广告学、电子商务等相关专业优先。具有 3年以上新媒体运营工作经验，有成功的新媒体项目运营案例者优先考虑。例如曾负责过知名品牌或商业项目的新媒体账号，实现粉丝量大幅增长和线上销售显著提升。
- 技能要求：具备扎实的文案撰写能力，能够根据不同平台和受众特点创作风格各异、吸引人的文案；熟练掌握视频拍摄和剪辑技巧，能够独立完成短视频的拍摄、剪辑和后期制作，熟悉常用的视频剪辑软件如剪映、Premiere 等；掌握图片处理软件如 Photoshop，能对图片进行简单的设计和美化；了解新媒体平台的算法规则和推广技巧，如抖音的推荐机制、微信公众号的搜索优化等。
- 能力素质：对新媒体行业充满热情，具备敏锐的市场洞察力和热点捕捉能力，能够迅速将热点与商场运营相结合，策划出有创意的内容。拥有较强的学习能力和创新精神，能够不断适应新媒体行业的快速发展和变化，提出新颖的运营思路和方法。具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同部门的同事高效协作，共同完成工作任务。工作认真负责，有较强的执行力和抗压能力，能够在规定时间内高质量完成各项工作任务。
- 其他要求：热爱商业行业，对商场运营有一定的了解和认识，关注时尚、生活、消费等领域的动态。熟悉当地市场和消费者需求，能够制定符合本地市场特点的新媒体运营策略。