职位描述
核心职责：
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设备全周期技术支持：负责直线加速器设备的安装、调试、预防性维护及故障维修（含远程指导与现场服务），覆盖国内外客户，保障设备稳定运行。
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客户服务与培训：对接全球客户需求，主导技术培训（含线上线下），编写维护手册、案例库等材料，支持客户自助服务，提升满意度。
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合规与风险把控：确保设备服务符合 CE、FDA、NMPA 等国内外合规标准，把控辐射安全、操作规范等风险。
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数字化与效率优化：运用远程监控、AI 预测等数字化工具，分析设备运行数据，优化维护策略，减少停机时间。
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跨区域协作：协调跨国项目（物流、当地对接），处理跨时区客户需求，维护长期客户关系，收集反馈并推动服务升级。
任职要求：
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本科及以上学历，电气工程、自动化、机电、生物医学工程等相关专业，熟悉大型医疗设备（直线加速器 / CT 等）原理与软硬件逻辑；
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具备5年及以上设备维修、调试经验，能操作专业检测工具及远程诊断系统，有基础数据分析能力；
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英语流利（可作为工作语言），适应国内外出差（含高频国际出差）及弹性工作（响应跨时区需求）；
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了解国际医疗设备合规标准（如 CE、FDA），有客户服务或跨区域项目经验者优先。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕