任职要求：

1、计算机、软件工程相关专业本科及以上学历，3-5年软件实施相关工作经验，有OA/ERP/CRM 系统全生命周期实施经验者优先。​

2、技术能力：熟悉至少一种开发语言，精通SQL数据库操作（MySQL、Oracle、SQL Server），了解服务器部署（Linux/Windows）；能独立完成软件安装、配置、故障排查；​

3、具备新软件选型评估、需求调研、部署实施、数据迁移全流程经验，能制定清晰的项目计划并推动落地，解决实施过程中的技术与协同问题；

4、具备较强的跨部门沟通协调能力、问题解决能力与服务意识，能快速响应业务需求；工作细致严谨，有责任心与抗压能力，善于总结沉淀实施与维护经验。​

5、持有 PMP/ITIL 认证、有大型企业内部软件体系搭建经验、熟悉低代码平台实施者优先。

主要工作职责：

1、负责公司内部业务系统的日常维护与稳定运行，参与新系统（含外购标准化软件、定制化开发软件）的选型评估、部署实施与落地推广，保障内部软件体系适配业务发展需求；

2、定期巡检现有系统性能、数据库负载、服务器状态，排查潜在风险，输出运维报告；

3、通过远程协助、现场排查、日志分析等方式快速响应各部门员工的软件使用问题；

4、建立问题台账，更新内部知识库；

5、优化现有软件功能模块，配合厂商完成软件版本更新、补丁安装、配置调整，确保系统兼容性与安全性；

6、定期执行数据备份与恢复演练，确保数据完整性；

7、协助业务部门完成数据查询、统计、导出需求，严格遵守公司数据安全规范，防范数据泄露风险；

8、对接业务部门，梳理业务需求，调研市场主流软件产品，从功能匹配度、性价比、兼容性、供应商服务能力等维度评估选型，提供选型建议报告；​

9、编写系统操作手册、管理员手册，针对不同岗位员工开展分层培训，通过线上课程、现场实操、答疑等形式确保用户掌握系统使用方法；

10、定期与业务部门沟通，收集软件使用反馈与新需求，评估需求可行性并形成优化方案；

11、配合内部开发团队，提供现有系统技术文档，支撑定制化功能开发。