岗位职责：1.深度调研客户业务期望与核心诉求，结合行业动态及平台特性，输出针对性的业务规划思路与初步方案框架。作为核心接口人，负责需求的收集、梳理、确认与优先级排序，确保需求在内部传递准确无误。 2. 独立完成电商平台门户、运营管理、下单、发货、结算全流程的解决方案设计，涵盖业务流程优化、功能模块规划、运营策略落地等内容，能形成专业的方案文档与演示材料。 3. 负责协助项目经理完成从启动到验收的整体交付工作，按照交付计划与时间节点，协调内部技术、运营等跨职能团队资源，把控交付质量与进度，确保项目按时达标交付。 4. 定期与客户沟通项目进展，收集反馈意见形成会议纪要，快速响应并解决交付过程中的业务问题。 5. 擅长复盘分析，项目验收后能提供后续优化建议，提升客户满意度与续约可能性。

任职资格要求：1.熟悉主流B2B、B2C电商平台的业务逻辑与运营模式，具备8年以上电商行业或相关领域业务咨询、方案设计、项目交付经验，有独立负责完整项目交付的成功案例者优先。 2. 具备扎实的方案撰写功底，能清晰呈现逻辑；拥有优秀的口头沟通与演示能力，可高效对接客户与内部团队。 3. 具备强烈的自驱力，能主动挖掘客户潜在需求；学习能力突出，可快速掌握新平台功能、行业政策与技术趋势。 4. 熟练使用Office办公套件（尤其是Excel数据处理、PPT方案制作），掌握AI工具者优先。 5. 具备极强的责任心、抗压能力与团队协作意识，严格遵守商业保密原则。 6. 能接受阶段性出差。