岗位职责：
1、负责对来访和入住老人的接待。
2、负责接听转发电话、邮件和信函，并做好记录，整理和建档工作。
3、熟练掌握老人入、出院流程，热情接待，文明服务，积极热情地带领来访人员参观，为老人合理搭配入住伙伴。
4、准确掌握全院房间入住情况，当天入院、退院、调房情况。
5、政府、同行、协会等访客接待，讲解。
6、定期进行客户拜访、客户满意度调查、处理客诉等突发情况。
7、协助广告投放、利用异业资源组织团队进行线下市场活动引流和渠道开发，组织老客户维护活动，线上推进点评、视频号推广引流。
8、完成领导交办的其它工作任务。
任职要求：
1、普通话标准，有较强的沟通和表达能力；熟练使用办公软件、办公自动化设备；
2、工作细致认真，谨慎细心，热情，积极主动；责任心强，具有团队精神；
上班时间：白班八小时。
福利待遇： 缴纳社保、生日福利、节日福利、带薪年假、晋升机会、年终奖等提供住宿及工作餐。